dr.com.tr’ye üye olmak için ana sayfamızdan, sağ üst köşede "ÜYE GİRİŞİ" altındaki "ÜYE OL" alanındaki Üye Olmak İstiyorum butonunu tıklayın. Üyelik sayfasında Ad, Soyad, E-Posta, Doğum Tarihi, Parola bilgilerini eksiksiz doldurun
Eğer düzenli olarak e-posta adresiniz aracılığınızla sizinle iletişim kurulmasını istiyorsanız, "Dr’in yapacağı kampanya duyurularından ve tanıtımlarından haberdar olmak istiyorum.” başlıklı kutucuğu işaretleyebilirsiniz. "Üyelik Sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum." kutucuğunu işaretleyip "ÜYELİĞİ TAMAMLA” butonuna tıklayarak üye olabilirsiniz.
Üyelik girişi yapmanız ardından ana sayfamızda sağ üst köşede Hesabım alanına tıklayarak, kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizi, E-Arşivinizi, listelerinizi görüntüleyebilirsiniz.
‘Hesabım’ın altında yer alan;
“Kişisel Bilgilerim” sekmesindeki “Bilgilerimi Güncelle” alanından kişisel bilgilerinizi, aynı sayfada yer alan "Şifre Güncelle" alanından şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Facebook Hesabımı Ekle butonuyla sitemize Facebook ile giriş için gerekli işlemleri yapabilirsiniz.
"Sipariş Bilgilerim" sekmesinden siparişlerinizin detayını görebilir ve son durumları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
"E-Arşivim" sekmesinde Kobo E-Kitaplarınızı, E-Kitaplarınızı, Hediye Kartlarınızı, Ön Ödemeli Kartlarınızı görebilirsiniz.
"Listelerim" sekmesinden Favori ürünlerinizi ve Alarm Listesi oluturduğunuz ürünleri takip edebilirsiniz.
www.dr.com.tr adresine girin ve sağ üst köşedeki "ÜYE GİRİŞİ"ne tıklayarak açılan sayfada, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi girin. "Giriş Yap" (ya da “Facebook ile Bağlan”) butonuna basın. Sonraki girişlerinizde kolaylık sağlaması için “Beni Hatırla” kutusunu işaretleyebilirsiniz.
Eğer şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. Açılan sayfadaki ‘E-Posta Adresiniz’ alanına üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi girin ve ardından “Şifre Gönder" butonuna basın. Yeni şifre belirleyebilmeniz için kullanacağınız link size e-posta ile bildirilecektir
www.dr.com.tr adresine giriş yaparak alışverişe başlayabilirsiniz. Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize "SEPETE EKLE" butonu ile ekleyebilirsiniz. Sepetinize ürün eklediğinizde Sepete Ekle butonu altında "Ürün alışveriş sepetinize eklendi" ifadesi yer alacaktır. Sitenin sağ üst kısmında yer alan “Sepetim”e, ardından “Sepete Git”e tıkladığınızda Sepetim başlığındaki sayfada ürünlerinizi göreceksiniz. Bu bölümde ayrıca ürünlerinizden daha sonra alacaklarınızı silebilir, favorilerinize ekleyebilirsiniz. Sepete eklediğiniz ürünlerin adetlerini de artırabilir ve güncelleyerek yeni tutarları görebilirsiniz. Aldığınız ürünlerin toplam tutarına bağlı olarak taksit tutarlarını da bilgi amaçlı bu sayfadan öğrenebilirsiniz. Satın Al butonuna tıklayarak Ödeme sayfasına geçebilirsiniz.
Ödeme sayfasında;
1-Fatura Adresi ve kargo teslim adresleri ekleyebilir, mevcut adresinizi güncelleyebilir, silebilirsiniz. Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta sorun yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
2-Kargo ve Ücretler’den sepetinizdeki ürünlerin toplam tutarına göre ödenecek kargo tutarını görebilirsiniz. Standart kargo ücreti 4,99 TL’dir. 50 TL üstü siparişlerde ve belirli günlerde yapılan “kargo bedava” kampanyalarında kargo ücreti alınmamaktadır.
-Ödeme Seçenekleri alanında kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatiflerinden size uygun olan ödeme tipini seçebilirsiniz.
Kredi kartlı alışverişlerinizde bilgilerinizi bir defa girerek Masterpass ile kaydetme seçeneğini seçerseniz sonraki alışverişlerinizde “tek tık’la ödeme”nin avantajından yararlanabilirsiniz.
Ödeme sayfasında ayrıca;
*ZUBİZU Kullan alanından ise bu firmaya özel dr.com.tr’da geçerli etkin kampanyalardan yararlanmak için kod girişi yapabilirsiniz.
Bu ekrandayken sepetinize geri dönerek düzenleme yapmak isterseniz, “Sepeti Düzenle”, farklı ürünler almak isterseniz siteye dönmek üzere “Alışverişe Devam Et” butonlarına tıklayabilirsiniz.
Tüm bilgileriniz girdikten sonra siparişinizi tamamlamak isterseniz alt alta yer alan “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum!”, “Ön Bilgilendirme Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum!” alanlarındaki kutucukları işaretlemeniz gerekmektedir.
Sayfanın en altında tikli olarak yer alan “E-arşiv fatura istiyorum!” sayesinde faturanızın elektronik olarak düzenlenip e-posta adresinize pdf olarak gönderilmesine; bununla da çevrenin korunmasına katkı sağlamış olacaksınız.
Siparişiniz tamamlanmadan önce girdiğiniz verilerin doğruluğunu kontrol edebilmeniz amacıyla sipariş özetiniz ekrana yansıyacaktır. Bu aşamada siparişin tamamlanmasından önce kapat işaretini (X) kullanarak siparişinizi sonlandırabilirsiniz.
Tüm bilgilerinizin son kontolünü yaptıktan sonra “SİPARİŞİ TAMAMLA” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişi tamamlamanız ardından siparişiniz ile ilgili bilgiler e-posta adresinize de gönderilmektedir.
Kredi-Banka Kartı kullanılarak yapılan alışverişlerde; bankanız ya da Dr Güvenlik Birimi gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerindeki kayıtlı bir telefon numarasından ve/veya e-posta adresinden ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı iletişim bilgilerinden ulaşılamaz ise siparişiniz kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edilebilmektedir.
Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması ve ‘İnternet Bankacılığı’na açık olması gerekmektedir.
"Tüketici, şikâyetine ilişkin bir uyuşmazlık söz konusu olması hâlinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici hakem heyetlerinin, uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar;
a) İlçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 2.200 Türk Lirası,
b) Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası,
c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 3.300 Türk Lirası,
ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.
Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine değil, tüketici mahkemelerine başvuru yapılır. Yetkili merci, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yer tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemeleridir.
Uyuşmazlık hâlinde ayrıca tahkim ve arabuluculuk gibi ülkemizde kabul edilen tüm alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurabilirsiniz. Alternatif uyuşmazlık çözüm yollarının daha hızlı, daha ekonomik ve daha etkin olduğu bilinmektedir. Bu çözüm yollarına başvurmak, hukuki çözüm yollarına başvurma hakkınızı ortadan kaldırmayacaktır."