Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yönetim Sistemi Standartları

Kalite ile ilgili tanımlar, tarihçe, farklı yaklaşımlar, kalite kontrolün evrimi ve toplam kalite yönetim anlayışı

Toplam kalite yönetim anlayışının işletmelerde uygulama aşamaları

Kalite yönetim sistemleri standartları ve TKY

Kalite ödülleri ve ödüllü firmaların başarı öyküleri
(Tanıtım Bülteninden)



Baskı Yılı: 2013


Dili: Türkçe
Yayınevi: Ekin Basım Yayın

İlk Baskı Yılı : 2013

Dil : Türkçe