Sepetinizde Ürün Bulunmamaktadır.


101 Misafir Memnuniyet Yolu
101 Misafir Memnuniyet Yolu

101 Misafir Memnuniyet Yolu

0/10 - 0 Kişi FAVORİLERİME EKLE
Yazar: Orkun Avkan
Yayınevi : Beyaz Yayınları
Standart Teslimat
26 Temmuz - 03 Ağustos
* 50 TL üzeri bedava!
  • 50 TL üstü standart teslimatlı siparişlerde kargo bedava!
  • Barkod: 9789755992877

101 Misafir Memnuniyet Yolu Kitap Açıklaması

Otelcilik, özel günlerinizle vedalaşmak demektir. Normal insanlar gibi işe giriş ve çıkış saatleriniz ne yazık ki olmayacak. Sıkı durun; arkadaşlarınız ile program yapamayacak, verdiğiniz sözleri tutamadığınız için söz veremez hale geleceksiniz. Şartlardan şikayet etmek size fayda getirmeyecek. İyi haber! İster Afrika çöllerinde, ister kutuplarda yada Mars’ta olun, misafirleri memnun etmenin yolları zaman ve mekan farkı gözetmez, evrenseldir. Hem bir durup düşünün; başka türlü nasıl dünyanın dört bir yanından gelen misafirlerin talep, istek ve kaprislerini keyifle ve güleryüzle halledebilirsiniz? Ben bu mesleği nasıl yapacağım diye kara kara düşünmeye ilk maddeden başladıysanız, muhtemelen bu kitabı da çok okuyamayacaksınız.

 

(Tanıtım Bülteninden)

 

Resimleyen: Naz Sirmen

 

 

Hamur Tipi : 2. Hamur

Ebat : 20 x 20

İlk Baskı Yılı : 2018

Baskı Sayısı : 1. Basım

Yorumlar 1
Başarılı 👍

güzel bir kitaptı,  emeğinize sağlık 👏

25.11.2019

x

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmış aydınlatma metnimizi okumak ve sitemizde ilgili mevzuata uygun olarak kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak için lütfen tıklayınız.